Deze pagina bevat een afbeelding die niet weergegeven kan worden omdat er geen recente versie van de Flash Plugin aanwezig is. Installeer de Macromedia Flash Player om de afbeelding te kunnen bekijken.
Er is steeds meer onvrede met de gang van zaken bij het treinpersoneel. De agressie, waarmee zij dagelijks geconfronteerd worden, leidt tot steeds meer verloop onder het personeel. Er wordt een onderzoek gedaan naar de relatie tussen het vertrek van conducteurs en de mate van agressie waarmee zij geconfronteerd worden.
De verwachting is dat de agressie leidt tot minder plezier in het werk en dat dit op zijn beurt leidt tot de wens te stoppen als conducteur (gevraagd is hoe lang de conducteurs het werk nog denken vol te houden). Dit is in het volgende model weergegeven:
